きょうはアマゾンに負けないサイト作りを学習します。
検索するとほとんどの商品で Amazon が上位を押さえています。
どんなに SEO でがんばっても勝てないのなら、「地名」「形容詞」を複合キーワードに、穴場の検索キーワードを探すしかありません。
それって難しいんじゃないの?と思う方がいるかもしれませんが、そんなことありません。「年賀状 可愛らしい」など、検索キーワードをずらしてホームページ・ブログを使い繁盛しました。
もうひとつの強敵が楽天です。正面からいっては勝ち目がないので側面を突きます。
1.イントロダクション
たとえば、楽天市場が最も売り上げを伸ばす「楽天スーパーセール」の時期に、自社サイトもセールを展開するのです。楽天のサイトをチェックする人は、自社の商品もチェックする可能性が高いからです。
他にも自社サイトに電話番号を大きく載せたりする。楽天市場でのお客からのレビューに評判の悪いものがあれば、自社サイトでアピールするとかもいいと思います。
ライバルの商品を研究しライバル商品のメリットを自社商品に取り込む、ライバル商品のデメリットを改善する、付加価値を付ける、といった差別化は誰でも考えていることです。差別化は差別化にはなりません。
商品点数が多く、価格も安く、配送サービスも早い Amazon とは価格競争で勝負してはいけません。Amazon にお客を持っていかれないためには、Amazon にはない付加価値を打ち出して、差別化を図るしかありません。「保証」や「修理」などアフターサービスに対応するなどアピールします。
1.ブログの趣旨説明
現代のビジネス環境は、オンラインでの競争が激化し、多くの小売業者がオンラインプラットフォームで商品を販売しています。特に季節商品において、早期に市場に参入し、競合他社を圧倒することが成功の鍵です。
このブログでは、アマゾンなどの大手プレーヤーに負けない、季節商品の早出し早売りサイトを成功させるためのステップを紹介します。
まず、季節商品を選定し、市場の需要と競合状況を徹底的に調査します。どの商品が注目されているのか、競合他社はどのようなプロモーションを行っているのか、その情報を把握します。早出し早売りサイトを設計する際に、ユーザーが簡単に商品を見つけ、購入できるように工夫します。使いやすいインターフェース、モバイルフレンドリーなデザイン、迅速なページ読み込み速度などがカギです。
ソーシャルメディア、メールマーケティング、コンテンツマーケティングなど、効果的なデジタルマーケティング戦略を展開します。また、SEO対策もおろそかにせず、サイトの検索エンジンランキングを上げます。商品が売れると、在庫管理と効率的な発送プロセスが不可欠です。在庫切れを防ぎ、顧客にスムーズな配送を提供します。
顧客サポートを強化し、信頼性の高いサービスを提供します。顧客の質問や問題に迅速に対応し、良好な評判を築きます。成果を定期的に評価し、データ分析を行い、サイトと戦略を改善し続けます。顧客のフィードバックを受け入れ、進化し続ける姿勢が成功の秘訣です。
このブログでは、これらの要因を詳しく掘り下げ、アマゾンなどの競合相手に対抗するための具体的な手法やヒントを提供します。季節商品の早出し早売りサイトを成功させ、オンラインビジネスでの一歩リードを目指す方々にとって、貴重な情報源となることでしょう。
2.季節商品の早出し・早売りサイトの重要性
季節商品の早出し・早売りサイトは、多くの点で重要性を持っています。以下にその重要性をいくつか説明します。
市場先行性と競争力の獲得
季節商品は、特定の季節やイベントに合わせて需要が急増する傾向があります。早期に商品を提供し、市場に先行することで、競合他社に比べて有利な立場を築くことができます。これにより、競争力を高め、市場シェアを拡大できます。
需要を最大限に活用
季節商品は需要が一定期間に集中するため、その期間外に在庫を持ち続けることはコストを増やすことになります。早出し・早売りサイトを活用することで、需要ピーク時に在庫を最大限に販売し、在庫のロスを最小限に抑えることができます。
消費者の購買意欲を刺激
早期に季節商品を提供することは、消費者の購買意欲を高める要因となります。顧客は、特定の季節やイベントに向けて商品を探し始めることが多いため、早期に提供することで購買欲求に応えやすくなります。
プロモーションとマーケティングの効果
季節商品は季節に合わせたキャンペーンやプロモーションを展開しやすいため、早期に商品を提供することで、マーケティング活動の効果を最大化できます。特別な季節イベントやセールを計画し、広告効果を高めることができます。
ブランド信頼性の向上
早期に季節商品を提供し、品質やサービスにおいて信頼性を示すことで、顧客からの信頼を築くことができます。これはリピート顧客を獲得し、長期的なビジネス成功につながります。
ビジネスの安定性
季節商品を提供することで、ビジネスの収益源を多様化できます。季節商品が需要の高い季節に収益を上げ、需要の低い季節には他の商品やサービスで収益を確保することができます。
総括すると、季節商品の早出し・早売りサイトは、需要と供給を最適化し、競争力を高め、ビジネスの成長と安定性を支える重要な要素と言えます。適切な計画と実行により、季節商品ビジネスを成功させるために不可欠です。
3.季節商品のビジネス機会
特定の季節や時期に需要が高まる商品を販売することに関連しています。これらの機会はさまざまな形で表れ、以下に具体的な例を示します:
季節ごとの商品需要
季節商品ビジネスは、クリスマス、ハロウィン、バレンタインデー、母の日、父の日など、特定の休日やイベントに関連しています。これらの時期にはギフトやデコレーション、特別な食品などが需要が高まります。季節ごとに需要が変動するため、この需要に合わせた商品を提供することができます。
気象に関連した商品
季節商品の需要は気象条件にも影響されます。冬季には暖房機器や冬用アウトドア用具、夏季にはエアコンや水遊び関連商品などが需要が高まります。気温や気象条件に応じて商品ラインナップを調整できます。
ファッションとアパレル
季節に応じたファッションアイテムも季節商品の例です。冬にはコートやブーツが、夏には水着やサンダルが需要が高まります。ファッション業界では季節ごとの新しいコレクションを提供することが一般的です。
食品と飲料
季節に応じた食品や飲料もビジネス機会となります。例えば、夏にはアイスクリームやバーベキューグリル用品、秋にはパンプキンスパイスラテやハロウィンキャンディなどが需要が高まります。
イベントとエンターテインメント
季節ごとのイベントやエンターテインメント業界も季節商品に関連しています。クリスマスの飾り付け用品やハロウィンの仮装用品、夏の音楽フェスティバルのチケットなどが含まれます。
スポーツとアウトドア
季節商品のビジネス機会はスポーツとアウトドア用品にも適用されます。冬にはスキー用具やスケートボード、夏にはキャンプ用品やボードスポーツ用具などが需要が高まります。
これらは季節商品のビジネス機会の一部ですが、季節に関連する需要を捉え、適切な商品を提供することで、売上を増やすチャンスがあります。需要の高まる季節やイベントに焦点を当て、効果的な商品調達とマーケティング戦略を展開することが成功の鍵です。
2.成功事例の紹介
1.アマゾンに負けないサイトの成功事例をいくつか紹介
Zapposは、靴とファッションアイテムを専門に取り扱うオンラインショッピングサイトで、特に顧客サービスと商品の豊富さで知られています。Zapposは、アマゾンに買収されましたが、その成功の一因は、優れた顧客サポートと迅速な発送を提供する姿勢にありました。顧客の信頼を築くために、365日24時間のカスタマーサポートを提供し、無料の返品政策を採用しています。
Neweggは、電子製品とコンピュータ関連製品を専門に取り扱うオンラインショッピングサイトで、特にテクノロジーエンスーシアスト向けに商品を提供しています。Neweggの成功要因は、競争力のある価格、詳細な製品情報、およびテクノロジーコミュニティとの強力なつながりにあります。また、レビューや評価を活用して信頼性を高めています。
Etsyは、ハンドメイド商品やクラフト作品、ヴィンテージ商品を販売するオンラインマーケットプレイスです。Etsyの成功は、ユニークな商品を提供し、アーティストやクリエイターとのコミュニティを築いたことによるものです。個々の販売者が自分のストアを持ち、自分の商品を販売できるプラットフォームを提供しています。
Wayfairは、家具やインテリア製品を専門に取り扱うオンラインショッピングサイトで、幅広い価格帯とスタイルの商品を提供しています。Wayfairは、多彩な商品ラインナップと視覚的な検索エンジンを活用し、顧客に選択肢を提供しています。
ASOSは、ファッションとアパレル製品を専門に取り扱うオンラインファッションリテーラーで、特に若い世代向けにファッションアイテムを提供しています。ASOSは、急速なファッションの変化に対応し、幅広いスタイルとブランドを取り扱うことで成功を収めています。
これらの成功事例は、異なる市場セグメントや戦略を用いて、アマゾンに対抗し、競争力を維持または高める方法を示しています。成功の鍵は、顧客志向のサービス、独自性、効果的なマーケティング、品質管理など、さまざまな要因によって支えられています。
2.それぞれの成功要因について簡単に触れる
Zappos (ザポス):
- 顧客サービスの優先: 24/7の顧客サポートと迅速な対応により、顧客に信頼感を提供しました。
- 返品ポリシーの柔軟性: 無料の返品ポリシーを採用し、購買の障壁を下げ、リスクを軽減しました。
- 豊富な品揃え: 広範な靴の選択肢を提供し、顧客のニーズを満たしました。
Newegg (ニューエッグ):
- 競争力のある価格: テクノロジープロダクトで競争力のある価格を維持しました。
- 詳細な製品情報: 製品に関する充実した情報とレビューを提供し、購買意思決定を支援しました。
- テクノロジーコミュニティへの参加: テクノロジーエンスーシアストとのコミュニティを築き、ファンを増やしました。
Etsy (エッツィ):
- ユニークな商品ラインナップ: ハンドメイドやヴィンテージ商品のマーケットプレイスとして、他にはない独自の商品を提供しました。
- 販売者コミュニティ: 販売者が自分のストアを運営できるプラットフォームを提供し、コミュニティを支援しました。
Wayfair (ウェイフェア):
- 幅広い価格帯とスタイル: 幅広い価格帯の商品とインテリアスタイルを提供し、多くの顧客層にアプローチしました。
- 視覚的な検索エンジン: 視覚的な検索体験を提供し、商品の見つけやすさを向上させました。
ASOS (エイソス):
- 若い顧客層への焦点: 若いファッション愛好者向けにファッションアイテムを提供し、ターゲット市場に特化しました。
- 急速なファッショントレンドの追跡: ファッショントレンドを素早く取り入れ、需要に合致する商品を提供しました。
- 多様なスタイルとブランド: 多彩なスタイルとブランドを提供し、幅広い顧客をカバーしました。
これらの成功要因は、各企業の独自のビジネス戦略に合わせて調整され、競争力を高め、市場での成功を確立しました。特に顧客志向のサービス、商品の独自性、価格競争力、および効果的なマーケティング戦略が共通の要因であり、多くのオンラインリテーラーにとって鍵となっています。
3.市場調査と商品選定
1.季節商品の市場調査方法
季節商品の市場調査は、成功するために非常に重要です。以下は、季節商品の市場調査に役立つ方法の一部です。
トレンド分析
過去数年間の季節商品のトレンドを分析し、どの商品が特定の季節やイベントで人気が高かったかを調査します。これにより、需要のパターンと傾向を理解できます。
競合分析
競合他社が提供している季節商品を調査し、彼らの価格戦略、プロモーション活動、商品ラインナップなどを把握します。競合の成功事例や失敗事例から学びます。
市場調査レポートの利用
市場調査会社が提供する市場調査レポートを活用します。これらのレポートには市場の成長率、予測、主要プレーヤー、市場セグメンテーションなどの情報が含まれています。
オンライン調査
オンラインアンケートやフォーラム、ソーシャルメディアでの検索などを通じて、消費者の意見や要望を収集します。顧客の声を理解し、市場での需要を洗い出します。
小売業者との対話
小売業者や卸売業者とコンタクトを取り、季節商品の需要予測や市場傾向について情報を収集します。彼らは市場内の洞察を提供することがあります。
データ分析ツール
ウェブ分析ツールやキーワード調査ツールを使用して、オンラインでの検索トレンドや関連キーワードを分析します。これにより、消費者の検索行動を理解できます。
試験販売
小規模な試験販売を行い、商品の受け入れや需要を評価します。試験販売は、リスクを最小限に抑えながら市場での反応を試すのに役立ちます。
専門家の助言
業界専門家やコンサルタントにアドバイスを求め、市場に関する洞察を得ます。彼らの経験と知識は貴重です。
これらの方法を組み合わせて市場調査を行い、季節商品の需要、競合状況、トレンドを評価し、戦略を立てることが重要です。市場調査を適切に実施することで、成功の可能性を高めることができます。
最近、YouTube へブログから参入する人が増えています。YouTube 投稿にはカメラ(スマホでOK)が必要ですが、スマホを取り付ける三脚が大型電気店やホームセンターにも置いてないことに気づきました。早速、ブログ記事にします。
季節商品のピークはその商品が持つイメージよりずっと早く来ることがほとんど。検索して商品を探す人もずっと早く検索を始めるものです。
冬と言えばファッション。新聞広告・女性週刊誌から流行のヒントを
春といえば新学期。電車の中吊り広告からテーマをチェック。
夏と言えば夏祭り。レンタル浴衣に着目する 。
季節の変わり目には百貨店ではどんなものが売れているのかチェックします。売れ筋の商品だけでなく、購買客層も調査できますね。
2.需要の高い商品の選定戦略
市場調査とトレンド分析:
- 市場調査を行い、どの商品やカテゴリーが現在の市場で需要が高いかを特定します。
- 過去数年間のトレンドを分析し、将来の需要を予測します。特に季節商品の場合、季節ごとの需要パターンを理解することが重要です。
競合分析:
- 競合他社が提供している商品を調査し、彼らの人気商品や戦略を把握します。
- 競合が供給していないニッチな市場セグメントや需要の空白を見つけることで、競争力を高めることができます。
消費者の声を聞く:
- オンラインアンケート、顧客フィードバック、ソーシャルメディアのコメントなどを通じて、消費者の意見や要望を収集します。
- 顧客の声を通じて、新たな商品アイデアや改善点を見つけることができます。
売上データの分析:
- 過去の売上データを分析し、どの商品が最も売れているかを確認します。
- 売上データから需要の高い製品やカテゴリーを特定し、それに基づいて商品ラインナップを調整します。
ニッチ市場の探索:
- 大手競合に対抗できる可能性がある小さなニッチ市場を見つけます。
- ニッチ市場では、競争が激しくなく、特定の需要に合致する商品を提供することができます。
顧客のライフスタイルと嗜好の考慮:
- 顧客のライフスタイル、嗜好、ニーズに合致する商品を選びます。
- 顧客がどのような価値を求めているかを理解し、それに応じた商品を提供します。
商品の特長と利点の強調:
- 商品が持つ特長や利点を強調し、なぜそれが需要が高いのかを明確に伝えます。
- 顧客にとって商品の付加価値を示すことが大切です。
リサーチとテストマーケティング:
- 新しい商品を導入する前に、小規模なテストマーケティングを行い、需要を評価します。
- リアルな市場でのフィードバックを収集し、商品を最適化します。
以上の戦略を組み合わせて、需要の高い商品を選定し、ビジネスの成長と成功に向けたステップを踏むことができます。消費者の需要に敏感で、市場の変化に適応できる柔軟性を持つことが重要です。
1月 | お正月 福袋 おせち料理 新年会 成人式 |
※「福袋」のキーワードは、メーカーやブランド名と組みわせたものが多いです。 | |
2月 | バレンタインデー 入学試験 |
※卒業式・入学式のお祝いギフトも需要があります。 | |
3月 | ひな祭り 新生活 ホワイディー 卒業 花粉症 引っ越し |
※「ホワイトディー お返し」で悩む男性客の消費に注目!「ひな人形 ミニ」は住宅事情が。卒業祝いのプレゼントで悩む。 | |
4月 | 入学・入園・入社お花見 |
※子どもの入学関連で「普通の店で売ってないもの」への関心が高まる。 | |
5月 | 母の日 子どもの日 ゴールデンウィーク 旅行 5月病 |
※母の日に何を贈っていいか悩む。 | |
6月 | 父の日 結婚式 ボーナス商戦 お中元 梅雨 |
※「父の日プレゼント 手作り」のキーワードが急上昇。「日傘 晴雨兼用」「男性用レインブーツ」 | |
7月 | 夏休み 冷房 水着 浴衣 キャンプ ビール ダイエット 旅行 |
※「ビアサーバー」「流しそうめん器」「乾電池式扇風機」 | |
8月 | 夏休み 帰省 旅行 夏祭り 花火 屋台 |
※「自由研究 小学生」「読書感想文 書き方」「夏休み 工作」 | |
9月 | 敬老の日 防災 |
※「おいしい 非常食」「「雨具 レインコート」「防災グッズ セット」「敬老の日 プレゼント」 | |
10月 | 運動会 学園祭 ハロウィン 読書 スポーツ |
※「仮装 ハロウィン 子ども」「セラミックファンヒーター」「電気 毛布」 | |
11月 | お歳暮 ボーナス商戦 暖房 七五三 |
※「グローブ 防寒」「スマホ 手袋」「おせち料理 早期割引」 | |
12月 | クリスマス 年末商戦 忘年会 年末セール 年賀状 大掃除 |
※「嫁 クリスマスプレゼント」「加湿器 おすすめ」 |
3.競合分析の重要性
市場位置の理解
競合分析を通じて、競合他社の市場位置やブランドイメージを理解できます。これにより、自社の位置を把握し、競争力を高めるための適切なアプローチを検討できます。自社の差別化ポイントや強みを明確にすることができます。
市場ニーズの特定
競合分析を通じて、市場での需要や傾向を把握できます。競合他社がどのような商品やサービスを提供しているかを調査し、市場のニーズを特定できます。これにより、新しい商品やサービスを開発し、市場で競争力を維持できます。
プライシング戦略の決定
競合分析は、競合他社の価格戦略を理解するのに役立ちます。競合他社の価格設定を比較し、自社の価格戦略を調整する際の指針を提供します。競合他社が高品質な商品に高価格を設定している場合、自社も同様のアプローチを検討するか、価格差別化を図るかを考えることができます。
マーケティング戦略の最適化
競合分析は、広告、プロモーション、マーケティング戦略の最適化に役立ちます。競合他社のマーケティング活動やメッセージングを分析し、自社の戦略に適応させることで、市場での存在感を高めることができます。
リスク管理
競合分析は、市場変動や競合他社の行動に対するリスク管理にも役立ちます。競合他社の動向を監視し、状況に応じて戦略を調整することで、競争に対処できます。
新規市場進出の検討
新規市場に進出する際に、競合分析は市場の特性や競合状況を理解するのに役立ちます。競合他社の存在や競争力を評価し、市場参入戦略を練る際の基盤となります。
顧客獲得と維持
競合分析は、顧客の視点からも有益です。競合他社の顧客ベースを調査し、自社の顧客獲得戦略を洗練させる手助けをします。また、競合他社から顧客を引き抜く際に、競合分析は有力な情報源となります。
総括すると、競合分析は競争激化するビジネス環境で成功するために不可欠です。競合他社の強みと弱点を理解し、それを活用して自社の戦略を最適化することで、市場での競争力を維持し、成長するための基盤を築くことができます。
4.サプライチェーンの確立
1.商品の調達先と供給チェーンの構築
商品の調達先と供給チェーンの構築は、商品を効率的に入手し、顧客に提供するために非常に重要なプロセスです。以下は、商品の調達先を見つけ、供給チェーンを構築するための基本的なステップと考慮事項です。
1. 調達先の特定:
- まず、自社の商品ラインナップに合致する調達先を特定します。これは、製造業者、卸売業者、生産者、供給業者、または直接的なメーカーであるかもしれません。
2. 価格交渉:
- 調達先と価格交渉を行います。価格交渉は、単価、数量割引、支払条件などを含む契約条件を調整するプロセスです。競合価格を比較し、適切な取引条件を確立します。
3. 品質と信頼性の確認:
- 調達先の品質管理体制や製品の品質に関する情報を確認し、信頼性の高い供給者を選択します。サンプルやテスト注文を通じて品質を評価することも重要です。
4. 供給チェーンの最適化:
- 供給チェーンを設計し、調達から製造、在庫管理、配送、顧客対応などのプロセスを効率的に統合します。リードタイムや在庫レベルを最適化し、無駄を削減します。
5. リスク管理:
- 調達先のリスクを評価し、リスク軽減策を検討します。供給者の地理的な位置、天候、政治的な不安定性などの要因を考慮し、リスクの分散を検討します。
6. ロジスティクスと運送:
- 調達から顧客への商品の移動を管理するための運送とロジスティクス戦略を確立します。運送手段、倉庫、在庫管理システムを検討し、配送ネットワークを最適化します。
7. 在庫管理:
- 適切な在庫レベルを維持し、需要に合わせて調達と製造を調整します。在庫の適切なローテーションと最適化が大切です。
8. 顧客対応:
- 顧客からの注文や問い合わせに対する効果的な対応プロセスを確立します。オーダーフルフィルメント、返品処理、カスタマーサポートを効率化します。
9. パフォーマンスモニタリング:
- 調達先や供給チェーンのパフォーマンスを定期的に監視し、必要に応じて改善を行います。キーパフォーマンス指標(KPI)を設定し、達成度を測定します。
10. 変更管理:
- 供給チェーンに変更が発生した場合、適切な変更管理プロセスを持ち、変更がスムーズに実行されるようにします。
調達先と供給チェーンの効果的な管理は、コスト削減、品質向上、顧客満足度の向上、競争力の維持など、多くの利点をもたらします。絶えず改善し、最適化することが重要です。
2.品質管理と在庫管理の戦略
品質管理の戦略
信頼性の高いサプライヤーを選定する
品質の高い商品を提供するために、信頼性の高いサプライヤーを選びましょう。過去の取引実績や評判、品質保証に関する情報を調査し、信頼性を確認しましょう。
品質評価基準を設定する
販売する商品の品質評価基準を明確に設定し、サプライヤーに伝えましょう。品質に関する基準を守らない場合、商品の受け入れを拒否するポリシーを策定しましょう。
商品の品質検査を実施する
サプライヤーから受け取った商品は、自社で品質検査を行いましょう。商品に欠陥や不良品があれば、返品や交換を手配しましょう。
返品ポリシーを策定する
顧客からの返品がある場合に備えて、返品ポリシーを策定しましょう。返品の際の手続きや条件を明確に示し、顧客に安心感を提供します。
レビューやフィードバックを活用する
顧客のレビューやフィードバックを収集し、商品の品質向上に役立つ情報を得ましょう。不満点や改善点を迅速に取り組む姿勢が大切です。
在庫管理の戦略
需要予測を行う
季節商品の需要を予測し、適切な在庫レベルを設定しましょう。需要予測には過去の売上データや市場トレンドを考慮することが重要です。
ジャストインタイム(JIT)在庫管理
適切なタイミングで商品を仕入れ、在庫を最小限に抑えるJIT在庫管理を採用することで、費用を削減できます。
在庫ターン率を最大化する
在庫ターン率を向上させるために、早期に売れ残り在庫を特別セールなどで促進し、新しい季節商品を導入しましょう。
自動化された在庫追跡システムを導入する
在庫の状況をリアルタイムで把握するために、自動化された在庫追跡システムを導入しましょう。これにより、在庫切れや過剰在庫を防ぐことができます。
セキュアな倉庫と物流パートナーを選定する
在庫を安全に保管し、迅速に配送するために信頼性の高い倉庫と物流パートナーを選びましょう。
これらの品質管理と在庫管理の戦略を組み合わせることで、競争力のある季節商品の早出し早売りサイトを運営する準備が整います。また、市場の変化に柔軟に対応するために、データ分析や効果的なマーケティング戦略も検討しましょう。
5.
以前の季節商品の成功事例や顧客のレビューをメールで共有することで、信頼性を高めましょう。他の顧客の体験を共有することで、新しい商品に対する信頼感を構築できます。
メールの最適化
メールのタイトル、送信時期、コンテンツ、CTA(Call to Action)などを最適化して、開封率とクリック率を向上させましょう。A/Bテストを実施して、最良のパフォーマンスを発揮する要素を特定します。
自動化とセグメンテーション
メールマーケティングプラットフォームを活用して、自動化とセグメンテーションを実施しましょう。特定のアクションに応じて自動的にメールを送信し、ターゲットグループに合わせたメッセージを提供します。
フィードバックの収集
顧客からのフィードバックを積極的に収集し、商品やサービスの改善に役立てましょう。顧客との対話を通じて、長期的な顧客関係を築きましょう。
これらのアプローチを組み合わせて、季節商品の早売りサイトを成功させるためにメールマーケティングを活用できます。効果的なメールキャンペーンを設計し、競合に対抗するために戦略的に活用しましょう。
7
何なりとお申し付けください。